DVD de selectionwarner-lejeu.com jamais reçu !! Quels recour

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padoue74
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#1 Message par padoue74 » 23 juil. 2007, 18:42

Bonjour,

J'ai gagné à un instant gagnant sur www.selectionwarner-lejeu.com un DVD (j'ai meme recu le mail de confirmation du gain...).

Mais je n'ai jamais recu le dvd, cela va faire 3 mois (alors que le delai est de 6 semaine) et ils ne me repondent pas a mes mails...

Que faire ?

Hydro.H2O
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#2 Message par Hydro.H2O » 24 juil. 2007, 00:13

Tu as éseillé de contacter le webmaster personellement?

Sinon, vérifie si se instant gagant n'est pas dans une liste noire, ou si tu n'as pas noté la mauvaise adresse!

J,espere que tu recevra vite ton DVD :blush:
Modifié en dernier par Hydro.H2O le 24 juil. 2007, 00:13, modifié 1 fois.

Evil
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#3 Message par Evil » 24 juil. 2007, 16:53

padoue74 a écrit : Bonjour,

J'ai gagné à un instant gagnant sur www.selectionwarner-lejeu.com un DVD (j'ai meme recu le mail de confirmation du gain...).

Mais je n'ai jamais recu le dvd, cela va faire 3 mois (alors que le delai est de 6 semaine) et ils ne me repondent pas a mes mails...

Que faire ?
Bonsoir padoue74,

Contacte le webmaster du site en question par téléphone, tu trouveras toutes les informations de la société sur la page " Réglement " ou autrement tu fais un Whois sur le domaine pour avoir le numéro de téléphone de cette société.

indienne33
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#4 Message par indienne33 » 24 juil. 2007, 16:55

ce que tu peux faire c'est d'aller dans la page de règlement et de leur écrire a leur adresse par lettre en mettant une copie de ton mail de confirmation de gain. tu leurs explique que le cadeau n'est pas encore arrivé, ou leur téléphoner en trouvant leurs coordonnées dans l'annuaire et demander a ce qu'on te l'envoie.
tu peux également leur envoyer une lettre par recommander avec AR , sur la lettre tu marques "mise en demeure" et tu leur demande de t'envoyer le lot gagné sous 15 aine sous peines de poursuites. cette lettre sera totalement valable devant des tribunaux , a la seule condition que ce soit envoyé en recommandé.

padoue74
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#5 Message par padoue74 » 24 juil. 2007, 17:48

Merci pour votre aide.

Oui j'ai envoyé de multiples e mails.

Je vais pour le moment choisir l'option de les contacter par telephone, par contre leur numero de figure pas sur le reglement, qu'est-ce cette solution de whois ?

Cdt

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#6 Message par Evil » 24 juil. 2007, 18:25

padoue74 a écrit : Merci pour votre aide.

Oui j'ai envoyé de multiples e mails.

Je vais pour le moment choisir l'option de les contacter par telephone, par contre leur numero de figure pas sur le reglement, qu'est-ce cette solution de whois ?

Cdt
domain: SELECTIONWARNER-LEJEU.COM
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Voilà tu a tout :wink:

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#7 Message par SuperPigeon » 24 juil. 2007, 19:37

Faut etre patient avec ce genre de concours.

J'avais gagné un truc en janvier, je l'ai recu fin juin :roll:

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#8 Message par Hydro.H2O » 24 juil. 2007, 22:27

5 mois d'attente! :o

Tu as du galerer pendant se temps..

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#9 Message par SuperPigeon » 25 juil. 2007, 00:54

Hydro.H2O a écrit : 5 mois d'attente! :o

Tu as du galerer pendant se temps..
Le site a été mis hors ligne pendant ce temps, donc je me suis dit "encore un concours bidon tant pis" et 2 mois plus tard je recois un gros carton :mrgreen: :mrgreen:

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